Regulamin panelu
REGULAMIN
uczestnictwa w panelu badawczym „Twój Punkt Widzenia”
I. Definicje pojęć i terminologia.
1. Regulamin – niniejszy zbiór postanowień będący regulaminem w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Organizator – Interaktywny Instytut Badań Rynkowych (IIBR) Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Warszawie, 02-675, przy ul. Wołoskiej 7, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0000222507.
3. Usługa - uczestnictwo w Panelu będące usługą w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Formularz rejestracyjny – formularz wypełniany podczas procesu rejestracji, umożliwiający zebranie danych o Użytkowniku Internetu.
5. Respondent – Użytkownik Internetu, który po spełnieniu określonych Regulaminem wymogów stał się członkiem Panelu.
6. Panel - społeczność Respondentów, którzy biorą udział w badaniach ankietowych „on-line” przeprowadzanych przez Organizatora.
7. Respondent aktywny – Respondent, który uczestniczył co najmniej w jednym badaniu ankietowym „on-line” w ciągu kolejnych 12 miesięcy kalendarzowych.
8. Badania ankietowe „on-line” – badania będące formą badania rynku opinii publicznej, do udziału w których Respondenci otrzymują zaproszenia od Organizatora;
9. Cookies - niewielkie informacje tekstowe, zapisywane po stronie Użytkownika Internetu, niezbędne do prawidłowego przeprowadzania Badań ankierowych „on-line”.
10. Konto – konto Respondenta zakładane w wyniku przeprowadzenia procesu rejestracji, służące do zarządzania profilem Respondenta, aktualizowania danych dotyczących Respondenta, komunikaci z Respondentem.
11. Zaproszenie – informacja o możliwości uczestniczenia w Badaniu ankietowym „on-line” zawarta w wiadomości e-mail wysłanej na adres Respondenta wskazany w formularzu rejestracyjnym.
II. Postanowienia ogólne.
1. Organizator świadczy usługę drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem.
2. Organizator jest administratorem danych osobowych Respondenta zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926.) i Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 24 października 1995 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w zakresie przetwarzania danych osobowych oraz swobodnego przepływu tych danych z późniejszymi zmianami.
3. Respondent jest związany postanowieniami Regulaminu. Poprzez dokonanie procesu rejestracji Respondent potwierdza zapoznanie się z postanowieniami Regulaminu.
4. Uczestnictwo w Panelu jest dobrowolne i rezygnacja z niego może nastąpić w każdej chwili, przy zachowaniu określonej w Regulaminie procedury.
5. Organizator w swoich działaniach posługuje się Kodeksem Etycznym ICC/ESOMAR (International Code of Marketing and Social Research Practice, www.esomar.org).
6. Świadczenie usług przez Organizatora jest bezpłatne. Uczestnictwo w Panelu nie pociąga za sobą żadnych opłat ze strony Respondenta. Udział w Badaniach ankietowych on-line nie wpływa na wysokość opłat za korzystanie z internetu (z wyjątkiem połączeń z Internetem przez GPRS i modem).
III. Uczestnictwo w Panelu „Twój Punkt Widzenia”.
1. Użytkownik Internetu może zostać Respondentem po dokonaniu rejestracji, na którą składają się łącznie:
a. wypełnienie Formularza rejestracyjnego załączonego w wiadomości e-mail, na której otrzymanie Użytkownik Internetu uprzednio wyraził zgodę podając swój adresu e-mail;
b. wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych przez Organizatora oraz na otrzymywanie za pomocą środków komunikacji elektronicznej informacji dotyczących Badań ankietowych „on-line”, w tym Zaproszeń;
c. zaakceptowanie postanowień Regulaminu;
d. wyrażenie zgody na instalację plików cookies i jej umożliwienie poprzez wybór odpowiednich ustawień przeglądarki internetowej;
e. aktywacja Konta poprzez pierwsze zalogowanie się, po otrzymaniu od Organizatora wiadomości e-mail z linkiem do strony logowania.
2. Proces rejestracji uznany jest za pomyślnie zakończony po pierwszym zalogowaniu się Użytkownika Internetu.
3. Użytkownicy Internetu, którzy nie ukończyli 15 roku życia mogą być Respondentami jedynie za zgodą swoich prawnych opiekunów, której posiadanie Organizator jest uprawniony zweryfikować.
4. Uczestnictwo w Panelu umożliwia Respondentowi uczestniczenie w Badaniach ankietowych „on-line” oraz innych formach badania rynku.
5. Uczestnictwo w Panelu jest możliwe po spełnieniu wymogów technicznych, tj. używania przeglądarki internetowej, która ma włączoną obsługę JavaScript i akceptuje pliki cookies oraz ma wyłączoną blokadę wyskakujących okien i adblocki, tj. programy blokujące pojawianie się reklam w formie pop-upów.
6. W trakcie uczestnictwa w Panelu w systemie teleinformatycznym Respondenta mogą zostać zainstalowane pliki cookies, umożliwiające prawidłowe działanie Badań ankietowych „on-line”.
IV. Badania ankietowe „on-line”
1. Po aktywacji Konta Respondent może otrzymywać w drodze wiadomości e – mail zaproszenia do uczestnictwa w Badaniach ankietowych on-line.
2. Każdy Respondent z chwilą przystąpienia do Panelu wyraża zgodę na otrzymywanie od Organizatora zaproszeń do uczestnictwa w Badaniach ankietowych on-line.
3. Częstotliwość wysyłki zaproszeń do uczestnictwa w Badaniach ankietowych „on-line” związana jest z profilem Respondenta, wynikającym z wypełnionego formularza rejestracyjnego oraz z aktualnym zapotrzebowaniem.
V. Obowiązki Respondenta
1. Respondent uczestniczący w Badaniach „on-line” zobowiązuje się do udzielania prawdziwych odpowiedzi oraz do nieudzielania odpowiedzi obiektywnie nielogicznych bądź niedorzecznych.
2. Respondent może posiadać tylko jedno Konto.
3. Używanie zautomatyzowanych mechanizmów wprowadzania danych jest niedozwolone.
4. Aby zachować status Respondenta aktywnego, który pozwala na udział w konkursach lub programach lojalnościowych, należy wypełnić co najmniej jedną ankietę w ciągu kolejnych 24 miesięcy.
V. Wynagrodzenie
1. Patrz Regulamin Konkursu Punktowego.
VI. Inne konkursy
1. Organizator może przeprowadzać dodatkowe konkursy lub prowadzić programy lojalnościowe w ramach przeprowadzania konkretnych Badań ankietowych „on-line”.
2. Zasady dodatkowych konkursów lub programów lojalnościowych będą regulowane postanowieniami odrębnych regulaminów, udostępnianych Respondentowi w wysłanym zaproszeniu.
VII. Rezygnacja
1. Respondent może w dowolnym momencie zrezygnować z uczestnictwa w Panelu.
2. Rezygnacja z uczestnictwa w Panelu, oznacza automatyczną rezygnację Respondenta z udziału w konkursach i programach lojalnościowych realizowanych w ramach Panelu, w tym z Konkursu „Twój Punkt Widzenia – Twoje Nagrody”.
3. Kwestię otrzymywania nagród w konkursach w przypadku rezygnacji regulują odpowiednie dla danych konkursów regulaminy.
4. Dane osobowe Respondenta są usuwane z bazy Panelu w przeciągu 45 dni od momentu rezygnacji.
VIII. Naruszenie postanowień Regulaminu
1. W przypadku naruszenia przez Respondenta postanowień Regulaminu, w szczególności w przypadku zarejestrowania wielu Kont przez tego samego Respondenta lub udzielaniu niedorzecznych odpowiedzi w Badaniach ankietowych „on-line” Organizator zastrzega sobie prawo do usunięcia Konta Respondenta i odebrania prawa do udziału w Badaniach ankietowych „on-line”, po uprzednim wezwaniu Respondenta drogą wiadomości e-mail do zaprzestania naruszeń.
2. Usunięcie Konta jest równoznaczne z wyłączeniem Respondenta z udziału w Konkursie Punktowym oraz innych konkursach bądź programach lojalnościowych, w których Respondent brał udział. Patrz Regulamin Konkursu Punktowego.
IX. Ochrona danych osobowych
1. Organizator zbiera i przetwarza dane osobowe zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926.) i Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 24 października 1995 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w zakresie przetwarzania danych osobowych oraz swobodnego przepływu tych danych z późniejszymi zmianami.
2. Organizator zbiera i przetwarza dane osobowe w celu przeprowadzania badań rynku, w szczególności Badań ankietowych „on-line” oraz organizowania konkursów i programów lojalnościowych, w tym Konkursu „Twój Punkt Widzenia – Twoje Nagrody”.
3. Dane osobowe są należycie zabezpieczone i chronione. Przy ich przechowywaniu zachowywane są standardy bezpieczeństwa określone w rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. z 2004 r. Nr 100, poz. 1024).
4. Respondent ma dostęp do swoich danych osobowych i może je w dowolnym czasie aktualizować, zmieniać i usuwać. Usunięcie lub żądanie usunięcia danych osobowych przed zakończeniem Badania ankietowego „on-line”, konkursu, programu lojalnościowego czy innej formy badania rynku oznacza rezygnację Respondenta z udziału w nich.
X. Poufność
1. Dostęp do informacji stanowiących odpowiedzi w Badaniach ankietowych „on-line” mają tylko nieliczni, specjalnie przeszkoleni pracownicy Organizatora. Dane są przetwarzane w zestawienia statystyczne dotyczące całej zbiorowości internautów w rezultacie czego, dane pojedynczego Respondenta nie są możliwe do wyodrębnienia.
2. Organizator zobowiązuje się traktować jako poufne wszystkie odpowiedzi, których udzieli Respondent. Również Respondent zobowiązuje się do zachowania w poufności i nieujawniania osobom trzecim informacji uzyskanych w związku z jakimkolwiek Badaniem ankietowym „on-line” bądź projektem, kwestionariuszem lub inną formą badania rynku mającą związek z Panelem.
3. Link do polityki prywatności.
XI. Odpowiedzialność
1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:
a. szkodę wynikłą z dostępu oraz korzystania ze stron internetowych Organizatora oraz zamieszczonych tam materiałów;
b. problemy w funkcjonowaniu Usługi, jeżeli są one wynikiem zdarzeń, których Organizator przy zachowaniu należytej staranności nie mógł przewidzieć lub którym nie mógł zapobiec;
c. problemy techniczne dotyczące sprzętu komputerowego, z którego korzysta Respondent, a uniemożliwiające mu należyte korzystanie z Usługi;
d. następstwa niezgodnego z Regulaminem korzystania z Usługi;
e. utratę Danych w wyniku przyczyn, które nie wynikają z winy Organizatora.
XII. Postanowienia końcowe
1. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. W terminie 14 dni przed wejściem w życie zmiany w Regulaminie, Respondent zostanie powiadomiony o zmianie w drodze wiadomości e-mail, wysłanej na jego adres e-mail podany podczas procesu rejestracji.
2. Z wyjątkiem postanowień, w których jest to wyraźnie stwierdzone, wszelkie informacje będą przekazywane Respondentowi elektronicznie na jego adres e-mail podany podczas procesu rejestracji. Wiadomość będzie uznana za dostarczoną po upływie 24 godziny zegarowych od momentu wysłania wiadomości e-mail, chyba że Organizator zostanie powiadomiony o nieaktualności danego adresu e-mail.
3. Prawem właściwym dla wszelkie kwestii związanych ze świadczeniem przez Organizatora Usługi jest prawo polskie.